Teman-teman pernah dengar istilah Ecommerce Enabler? Dari sisi istilah barangkali agak kurang terbiasa mendengarnya, ya?. Tetapi kalau saya cerita bagaimana produk skincare sejuta emak sampai di meja rias, pasti teman-teman paham. Let’s say skincare nomer wahid itu merk A. Hampir semua perempuan menggunakan produknya. Untuk menjangkau lebih banyak penggunanya, produsen A “membuka outlet” di berbagai marketplace, di samping A sendiri memiliki website resmi untuk penjualan. Sebagai produk laris sudah pasti banyak yang order dan repeat order. Kalau misalnya produk A memiliki toko di 10 marketplace, dan masing-masing toko mendapat ratusan order per harinya, kebayang kriting nggak tangan karyawan produk A ini. Kira-kira brand bisa handle kegemparan orderan sebanyak itu nggak ya?

Mengenal Ecommerce Enabler

Jadi, Ecommerce enabler ini fungsinya seperti kepanjangan tangan dari brand. Tugasnya membantu brand untuk menaikkan penjualan. Pekerjaan nyatanya adalah mengelola penjualan produk milik brand mulai dari promosi, marketing, packaging atau pengemasan produk, sampai shipping atau pengiriman barang pesanan kepada pembeli. Dengan menggunakan jasa ecommerce enabler, brand akan terbantu dalam berjualan online. Jasa enabler Indonesia ini akan menangani seluruh kegiatan yang berhubungan dengan penjualan online atas nama brand. Intinya pemiik brand tinggal duduk manis berbisnis online tanpa pusing memkikirkan perintilan jual beli barang online.

AHA Commerce, Ecommerce Enabler Indonesia

Nah, setelah tahu bagaimana ranah pekerjaan ecommerce enabler, sekarang kita berkenalan dengan salah satu ecommerce enabler besar di Indonesia, yaitu AHA Commerce. Tag line yang diusung adalah “Grow Your Brand Online” pas banget, ya dengan spesialisasi jasa yang disediakan. Tadi saya katakan sebagai ecommerce enabler besar, itu karena AHA Commerce berdiri sejak tahun 2011. Jadi soal pengalaman atau sepak terjang, sudah pasti bisa diandalkan. Tercatat sudah memiliki kerjasama dengan 5 marketplace, 12 rekanan logistik, 20 ribu produk terunggah, dan 27 ribu pengiriman produk perhari. Bahkan beberapa brand terkenal meningkat omsetnya hingga 17,7 kali lipat berkat bantuan AHA Commerce.

Mengapa Harus dengan AHA Commerce?

Alasan mengapa kolaborasi bisnis to bisnis harus dilakukan bersama AHA Commerce, bisa diketahui dari solusi yang diberikan. AHA Commerce akan membantu brand dalam meningkatkan penjualan produknya dengan langkah-langkah sebagai berikut:

1. Pembuatan Konten

Brand akan dibantu dengan penyediaan atau pembuatan foto produk, penulisan deskripsi produk dan video unboxing produk. Denagn begitu brand atau produsen tidak perlu lagi pusing memikirkan konten atau materi iklan maupun promosi. Brand akan mendapat 5-8 foto produk yang berkualitas dan memiliki nilai jual lebih.

2. Pemenuhan Pesanan

Pekerjaan pemenuhan pesanan oleh AHA Commerce membuat invoice dari pesanan yang masuk, lalu membuat label pengiriman pesanan dan melakukan pengepakan paket pesanan. Masih berhubungan dengan pesanan, enabler Indonesia ini juga akan mengelola logistik milik brand.

3. Manajemen Inventaris

AHA commerse membuat pendataan keluar masuk stok, mengelola manajemen retur dan kerusakan produk, hingga pembuatan laporan stok bulanan. Kita tahu pekerjaan inventaris ini butuh ketelitian dan cukup melelahkan, padahal manajemen inventaris nggak hanya sekadar mengetahui stok bulanan. Datanya bisa kita manfaatkan untuk membuat strategi marketing ke depan.

4. Dukungan Pelanggan

Sebagai bentuk dukungan pada pelanggan, AHA Commerce akan membantu brand membalas chat pelanggan sampai tingkat 99% atau hampir selalu dibalas dengan cepat. Termasuk melakukan penanggulangan komplain dari pelanggan. Disediakan pula CS shift dengan jam kerja selama 7 hari dalam seminggu. Kita tahu, kan karena pembeli adalah raja, maka jam berapapun mereka order harus segera diproses, apalagi kalau ada keluhan wajib diselesaikan dalam waktu cepat.

5. Digital Marketing

Digital marketing adalah unsur penting bagi suksesnya penjualan online. Ecommerce enabler akan melakukan optimasi strategi mendapatkan trafik, meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

6. Laporan Dasboard

Dasboard lengkap dan transparan, penghitungan detil dan terperinci sebagai laporan bulanan. Seperti juga pentingnya mengetahui manajemen inventaris, pada dasboard laporan ini brand akan bisa mengecek jalannya bisnis secara pasti. Brand akan dengan sangat mudah mengikuti jalannya AHA Commerce membantu mengelola bisnisnya.

Ecommerce enabler Indonesia? Ya, AHA Commerce!

Setelah mengatahui berbagai solusi masalah penjualan, ecommerce enabler Indonesia juga akan membantu brand menyiapkan strategi meningkatkan penjualan. Diharapkan setelah sekian waktu bekerjasama dengan AHA Commerce, brand bisa tumbuh besar dari waktu ke waktu. Brand juga lebih bisa berfokus pada pengembangan produk yang berkualitas.
Enabler Indonesia membuka kerjasama sama dengan produsen, brand atau pemilik merk, termasuk UMKM, jika ada. Syarat pembuatan kerjasama bisnis to bisnis ini cukup mudah. Merk yang akan didaftarkan harus merupakan merek resmi yang yang dibuktikan dengan sertifikat HAKI. Brand juga harus memiliki paling tidak 50 sku (item produk) yang akan dikelola oleh AHA Commerce. Satu lagi, ada uang jasa yang dibebankan pada brand sebagai imbal balik dari kerja sama ini.

Duduk Manis Berbisnis Online Bersama AHA Commerce

Zaman serba maju, kegiatan manusia serba cepat seolah tanpa jeda, siapapun pelaku bisnis saat ini harus siap dengan situasi pasar yang sama sekali berbeda dengan jual beli 10 tahun yang lalu. Bagi pemilik usaha atau bisnis yang ingin berkembang sudah saatnya menggandeng pihak ketiga untuk terlibat dan membantu membesarkan nama brand yang sudah dibangun. Keberadaan AHA Ecommerce sebagai ecommerce enabler adalah semacam jalan tol yang membuat bisnis menjadi lancar jaya dan berkembang pesat dan menggurita.  Jadi mari duduk manis dalam berbisnis, biarkan mereka yang kelola dan kita tinggal petik buahnya saja, Salam Sukses!